您的位置首页生活百科

里大堂经理属于什么部门?

里大堂经理属于什么部门?

的有关信息介绍如下:

里大堂经理属于什么部门?

你好!!

酒店的不同,大堂经理的职责有些不同。

以五星级酒店为标准:

1.处理客人的投诉

2.与各个部门沟通

3.安排VIP客人到店的安排

4.给员工开会布置工作

5.控制房间的安排(吸烟和非吸烟房间的安排)

6.做好工作日志

7.处理突发事件

8.给客人打有关服务质量的反馈电话,收集客人意见。

9.协坚判远温周最溶意助前厅经理处理相关事务。

另外,大堂经理一般隶属于前厅管理,但是职责范围包括酒店的各个部分。

有的酒店的大堂经理直接向住店经理或者总经理回报。

大致就是这些。

谢谢!!